Dernière mise à jour : 12 novembre 2026
Nous acceptons trois modes de paiement : Visa, MasterCard et PayPal.
Les paiements par carte sont traités par une passerelle de paiement conforme à la norme PCI. Brinteriop ne voit ni ne conserve votre numéro de carte complet, sa date d’expiration ni son code de sécurité — ces informations sont transmises directement au prestataire de paiement. La page de paiement est sécurisée par un chiffrement SSL, et le cadenas dans la barre d’adresse de votre navigateur confirme que la connexion est chiffrée avant toute saisie de vos informations de paiement.
Les paiements PayPal sont effectués sur l’interface de paiement de PayPal. Si vous choisissez PayPal, vous serez redirigé vers votre compte PayPal pour vous connecter et valider le paiement. Brinteriop reçoit la confirmation que le paiement a été validé, ainsi que la référence de transaction nécessaire pour effectuer un remboursement si vous retournez l’article.
Moment du prélèvement
Le paiement est débité lorsque vous passez commande, et non lorsque le colis est expédié. Cela nous permet de commencer immédiatement la préparation de la commande. Si nous annulons ultérieurement la commande — par exemple parce qu’un article s’avère en rupture de stock —, le montant total est remboursé sur le même mode de paiement.
Devise
Tous les prix et transactions sur sont en euros (EUR) . Si votre carte ou votre compte PayPal est libellé dans une autre devise, votre établissement bancaire appliquera son propre taux de conversion. Brinteriop n’ajoute pas de frais de conversion de devise et n’a aucun contrôle sur le taux utilisé par votre établissement bancaire.
Remboursements sur le mode de paiement initial
Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement que vous avez utilisé : Visa sur la même carte, MasterCard sur la même carte, PayPal sur le même compte PayPal. Nous traitons le remboursement dans les 1 à 2 jours ouvrés suivant la réception du retour ; le délai de 7 à 10 jours ouvrés qui s’ensuit correspond au temps nécessaire à votre banque ou à PayPal pour créditer votre compte. Nous n’effectuons pas de remboursement sur une carte ou un compte PayPal différent, car cela créerait un risque de fraude pour les deux parties.
En cas d’échec du paiement
Si un paiement par carte est refusé, un message d’erreur s’affiche lors du paiement et aucune commande n’est créée. Vous pouvez essayer une autre carte ou passer par PayPal. Si PayPal renvoie un message d’erreur, la commande n’est pas finalisée et vous n’êtes pas débité. Si vous voyez une transaction en attente après une tentative infructueuse, il s’agit généralement d’une autorisation de prélèvement que votre banque annulera ; si elle n’est pas annulée dans les quelques jours qui suivent, envoyez un e-mail à info@brinteriop.com en indiquant la date et le montant, et nous vous aiderons à la localiser.